Este proceso es muy sencillo y te llevará unos pocos minutos:
1. Habilita archivos y carpetas ocultas:
• Windows XP
a. Haz un click con el botón derecho del mouse sobre el botón de Inicio, y luego selecciona Explorar para abrir el Windows Explorer.
b. En la opción Herramientas, haz un click en Opciones de carpetas.
c. En la solapa Ver, en la Lista de configuraciones avanzadas, selecciona Mostras carpetas y archivos ocultos debajo de Carpetas y archivos ocultos.
d. Desmarca la casilla Ocultar extensión de archivos conocidos.
e. Haz un click en Aceptar para cerrar la ventana.
• Windows Vista
a. Haz un click con el botón derecho del mouse sobre el botón de Inicio, y luego selecciona Explorar para abrir el Windows Explorer.
b. En el menú Organizador, selecciona Opciones de carpetas y búsqueda.
c. En la solapa Ver, en la Lista de configuraciones avanzadas, selecciona Mostras carpetas y archivos ocultos debajo de Carpetas y archivos ocultos.
d. Desmarca la casilla Ocultar extensión de archivos conocidos.
e. Haz un click en Aceptar para cerrar la ventana.
2. Elimina carpetas desconocidas del archivo Windows Live Contact. Para ello, sigue estos pasos:
Nota: Antes de realizar estos pasos, asegúrate de haber cerrado Windows Live Messenger y de que el programa no siga ejecutándose. Para asegurarte de ello, abre el asistente de tareas de Windows y asegúrate de que el proceso msnmsgr.exe no esté activo. Si se encuentra activo, selecciona dicho proceso y haz un click en Finalizar proceso. Si se te pide que aceptes, haz un click en Si.
Para abrir el asistente de tareas:
Windows XP: Haz un click en Inicio, y luego en Ejecutar. Escribe taskmgr.exe y luego presion Aceptar.
Windows Vista: Haz un click en Inicio y escribe taskmgr.exe en la caja de búsqueda. Presiona Enter en tu teclado.
a. Haz un click con el botón derecho del mouse sobre Inicio, y luego selecciona Explorar para abrir el Windows Explorer.
b. En la pantalla del Windows Explorer, busca la siguiente carpeta dependiendo del sistema operativo que estás utilizando:
• Para Windows XP:
C:\Documents and Settings\ Tu nombre de usuario \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts
• Para Windows Vista:
C:\Users\ Tu nombre de usuario \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts
c. Elimina todas las carpetas y archivos que encuentres en la carpeta Windows Live Contacts.
Una vez finalizados estos pasos, abre nuevamente Windows Live Messenger e intenta iniciar sesión.

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